Nep-links in je Google Bedrijfsprofiel — hoe het gebeurt en wat je eraan doet

Spam-websites die opduiken in het website-veld van je Google Bedrijfsprofiel vormen een groeiend probleem voor Nederlandse ondernemers. Het kost je klanten, vertrouwen én vindbaarheid — en de meeste bedrijfseigenaren merken het pas als de schade al is aangericht.

Misschien herken je het. Je googelt je eigen bedrijfsnaam, klikt op de website-link in je Bedrijfsprofiel, en je landt op een vreemde pagina. Een bedrijvengids die je niet kent. Een doorstuursite. Of erger — een compleet nep-bedrijf. Als dat jou overkomt, ben je niet de enige. Google blokkeerde in 2024 meer dan 70 miljoen frauduleuze bewerkingen op bedrijfsprofielen. En toch groeit het probleem sneller dan Google het kan bestrijden.

De combinatie van Google’s kwetsbare “Wijziging voorstellen”-functie, de stopzetting van gratis Google-bedrijfswebsites in maart 2024, en agressieve scraper-netwerken die specifiek Nederlandse bedrijven targeten, maakt dit probleem urgenter dan ooit. En het treft niet alleen grote bedrijven — juist ZZP’ers en kleine MKB-ondernemers die hun profiel niet actief monitoren, lopen het meeste risico.

In dit artikel leg ik uit hoe nep-links in je profiel terechtkomen, welke Nederlandse spam-netwerken actief zijn, en — het belangrijkste — hoe je het oplost en voorkomt. Stap voor stap.

Hoe het gebeurt

Hoe komen nep-links in je Google Bedrijfsprofiel terecht?

Het gaat niet om één enkele kwetsbaarheid — het is een combinatie van factoren die samen een perfecte storm creëren. En de grootste boosdoener is verrassend simpel.

De “Wijziging voorstellen”-functie

Iedereen met een Google-account kan op een willekeurig bedrijfsprofiel in Google Maps klikken op “Wijziging voorstellen” en een ander website-adres invoeren. Google accepteert die suggesties soms automatisch — vooral wanneer meerdere gebruikers dezelfde wijziging voorstellen of wanneer de indiener een hoge Local Guide-status heeft. In een Search Engine Land-artikel uit 2019 werd al gemeld dat miljoenen nep-vermeldingen op Google Maps echte bedrijven en consumenten schaden.

Sherry Bonelli, Google Business Profile Gold Product Expert, documenteerde een schokkend geval waarbij de website-link van een Amerikaanse school op deze manier werd gewijzigd naar ongepaste content — die meer dan 24 uur live bleef staan. En dat is geen incident. Zelfs geverifieerde profielen zijn niet volledig beschermd — Google kan bewerkingen van derden accepteren vóórdat de eigenaar ze heeft kunnen beoordelen.

21,7 miljoen lege website-velden

In maart 2024 schafte Google de gratis bedrijfswebsites af — de bekende business.site-domeinen. Wereldwijd gingen 21,7 miljoen websites offline. Na 10 juni 2024 kregen bezoekers alleen nog een foutmelding. Het gevolg? Miljoenen bedrijfsprofielen met een leeg website-veld — een open uitnodiging voor spammers.

Scraper-sites en domeinkaping

Geautomatiseerde tools scrapen bedrijfsnamen, adressen en telefoonnummers uit Google Maps. Die data wordt gebruikt voor nep-bedrijvengidsen en spookfacturen. Er bestaan zelfs openlijk geadverteerde tools zoals GBP Scraper, die zich profileren als middel voor het bouwen van “Local Brand Jacker sites” — websites die concurreren met echte bedrijven op hun eigen merknaam in zoekresultaten.

Daarnaast kapen spammers verlopen domeinnamen — als het domein van een bedrijf niet verlengd wordt, koopt een spammer het op en neemt de Google-vermelding over. Google voegde in maart 2024 “expired domain abuse” expliciet toe aan het officiële spambeleid. Er bestaan zelfs gespecialiseerde diensten die verlopen domeinen mét bijbehorende Google Bedrijfsprofielen verkopen.

Profiel-kaping in drie dagen

Wanneer iemand een eigenaarsverzoek indient via “Claim dit bedrijf” en de werkelijke eigenaar niet binnen drie dagen reageert, kan Google automatisch toegang verlenen aan de aanvrager. Lokale SEO-expert Joy Hawkins van Sterling Sky documenteerde dat deze aanvallen al jaren escaleren — en dat Google elke keer dat het ingrijpt, met een nieuwe variant te maken krijgt.

Nederlandse spam-netwerken

Netherfind, NLMapHub en Netherbusi — ken je ze?

Drie scraper-sites richten zich specifiek op Nederlandse bedrijven. Ze verschillen in aanpak en volwassenheid, maar het patroon is hetzelfde: jouw bedrijfsgegevens scrapen uit Google Maps, nep-vermeldingen aanmaken, en daar geld aan verdienen — via spookfacturen, backlink-manipulatie of doorverwijzing naar concurrent-sites.

De impact

Wat zijn de gevolgen van een gekapt bedrijfsprofiel?

De schade raakt je bedrijf op meerdere fronten tegelijk — en de combinatie maakt het extra pijnlijk. Wat begint als een onzichtbaar probleem in je Google-vermelding, kan uitgroeien tot een structureel verlies aan klanten en geloofwaardigheid.

De oplossing

Zo bescherm je je Google Bedrijfsprofiel — in 6 stappen

Het goede nieuws: je kan dit zelf oplossen. Hieronder de stappen die ik ook voor mijn eigen klanten in Oldenzaal en daarbuiten doorloop.

Nederlandse context

Waarom juist Nederlandse ondernemers extra alert moeten zijn

Een opvallende bevinding: er is vrijwel geen enkel Nederlands artikel dat zich specifiek richt op spam-links in het website-veld van Google Bedrijfsprofielen. De Nederlandse media berichten wel over aanpalende problemen — NOS over neprecensies en chantage, de Consumentenbond over nep-vermeldingen op Google Maps, de Koninklijke Metaalunie over spookfacturen — maar het specifieke risico van vervalste website-links vliegt onder de radar.

Ondertussen verbood Google in Nederland in 2021 al advertenties van slotenmakers en in 2024 van loodgieters vanwege fraude via nep-vermeldingen. De ACM treedt actief op tegen neprecensies, en sinds mei 2022 zijn die wettelijk verboden onder de EU-richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken.

Maar de bescherming van het website-veld in je profiel? Dat is jouw eigen verantwoordelijkheid. De KVK adviseert ondernemers om een Google Bedrijfsprofiel aan te maken, maar waarschuwt niet voor profiel-kaping — een opvallende lacune. En dat terwijl meldingen van GBP-schorsingen volgens BrightLocal tussen begin 2023 en medio 2024 met meer dan 80% toenamen.

Deze spam-sites passen in een breder Nederlands ecosysteem van spookfacturen. Vergelijkbare operaties zijn DNS Service NL, MKB Registratie Services, en diverse “bedrijvengids”-scams die al jaren actief zijn. Het patroon is steeds hetzelfde: bedrijfsgegevens scrapen uit openbare registers of Google Maps, een nep-vermelding aanmaken, en vervolgens een factuur sturen. Frankwatching publiceerde in januari 2024 nog een uitgebreid artikel over het belang van actief profielbeheer — maar zelfs daar lag de focus op kansen, niet op bedreigingen.

Het meest verontrustende inzicht? Elke dag dat je website-veld leeg staat of je profiel onbeheerd is, is een open uitnodiging voor spammers. De enige effectieve verdediging is actief beheer: regelmatig controleren, snel reageren op eigenaarsverzoeken, en zorgen voor consistente bedrijfsinformatie op alle platforms. Of je nu in Oldenzaal zit of in Amsterdam — het risico is hetzelfde.

Veelgestelde vragen

Vragen over nep-links in je Google Bedrijfsprofiel